44ck নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 44ck এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 44ck-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য কোনো ডিজিটাল চ্যানেলে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন বলে সম্মতি প্রদান করছেন।

44ck একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত অফশোর অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। ব্যবহারকারীরা নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য ব্যক্তিগতভাবে দায়বদ্ধ।

২.১ বয়সের শর্ত

44ck-এর সেবা গ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন ও গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সর্বশেষ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সক্রিয় এবং ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিয়ন্ত্রণে থাকতে হবে।

২.৩ KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 44ck সময়ে সময়ে সদস্যদের পরিচয় ও ঠিকানা যাচাই ("KYC") পরিচালনা করে। প্রথম উইথড্রয়ালের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে লেনদেনের ক্ষেত্রে KYC বাধ্যতামূলক। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

আপনার 44ck অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার লগইন তথ্য প্রদান করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• অন্য কারো পক্ষ থেকে বা অন্যের জমা করা অর্থ ব্যবহার করে গেমিং করা যাবে না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে 44ck অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.১ জমার শর্তাবলী

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্পন্ন হবে (কিছু ব্যতিক্রম প্রযোজ্য)।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• মোবাইল ব্যাংকিং উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• জালিয়াতির সন্দেহে 44ck যেকোনো উত্তোলন পর্যালোচনা বা আটক রাখার অধিকার রাখে।

44ck বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের পৃষ্ঠায় বিস্তারিত বর্ণিত থাকে।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• ওয়েজারিং শর্ত: অধিকাংশ বোনাসের জন্য জমাকৃত বোনাস পরিমাণের ন্যূনতম ৩০ (ত্রিশ) গুণ বেটিং করতে হবে।
• মেয়াদ: বোনাস সাধারণত প্রদানের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধ হতে পারে।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রে ব্যবহার করা যাবে না।
• অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৫.২ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১০০% স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য। সর্বোচ্চ বোনাস পরিমাণ ৳১০,০০০। এই বোনাস কার্যকর করার জন্য ন্যূনতম ৳৫০০ জমা করতে হবে এবং ৩০x ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

44ck-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এর ফলে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বানুমানযোগ্য নয়।

• 44ck কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারণ করে না এবং করার ক্ষমতা রাখে না।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেমের পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা বাজি বাতিল হলে জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে চ্যাট বা যেকোনো মাধ্যমে ডিলার বা অন্য খেলোয়াড়কে হয়রানি করা নিষিদ্ধ।
• ক্রিকেট বেটিং বা স্পোর্টস বেটিং-এ নির্দিষ্ট ম্যাচের ঘটনা প্রমাণিতভাবে পরিবর্তিত হলে বাজি বাতিল হতে পারে।

44ck-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে প্রবেশের চেষ্টা, হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ ("বোনাস অপব্যবহার")।
• চুরি করা বা অনুমোদনহীন পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করে জমা প্রদান।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণা বা সংঘবদ্ধভাবে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।

44ck দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা মনে করি গেমিং সর্বদা একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — কোনোভাবেই আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• বয়সসীমা: ১৮ বছরের নিচে কেউ 44ck ব্যবহার করতে পারবেন না। অভিভাবকরা শিশুদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করুন।
• জমার সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সময়সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট বা বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: গেমিং সমস্যা অনুভব করলে সাপোর্টের মাধ্যমে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

44ck ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, লেখা, অডিও-ভিজুয়াল উপকরণ এবং ডেটাবেস সহ — 44ck বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। 44ck-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণগুলোর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 44ck কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে — ব্যবসায়িক ক্ষতি, ডেটা হ্রাস, প্রত্যাশিত মুনাফা হ্রাস বা প্রযুক্তিগত বিঘ্ন সংক্রান্ত যেকোনো ক্ষতি।

44ck নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিস ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা বেআইনি কার্যক্রমের সন্দেহ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পূর্বে যাবতীয় বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) সদস্যকে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ প্রতারণামূলক হয়।

44ck এবং কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ উদ্ভব হলে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। সদস্যরা [email protected]তে লিখিতভাবে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। 44ck ৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রচেষ্টা করবে।

আলোচনায় সমাধান না হলে বিষয়টি 44ck-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মধ্যস্থতায় সমাধান করা হবে। আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে 44ck-এর পরিচালনাস্থলের প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষেত্র প্রযোজ্য হবে।

44ck যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 44ck ওয়েবসাইটে নোটিস প্রকাশ এবং/অথবা নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (mailto লিংক নয়, শুধু টেক্সট)
• লাইভ চ্যাট: 44ck ওয়েবসাইটে ২৪/৭ বাংলাভাষী সাপোর্ট চ্যাট সক্রিয়।
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময়, BST)।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা পরিদর্শন করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পাতায় সহায়তা নির্দেশিকা দেখুন।